Reglas de casa

Reglas de la casa BienViennue

Última actualización: 4 de febrero de 2025

¡Bienvenido a BienViennue! Queremos asegurarnos de que su estancia sea lo más agradable posible. Para lograrlo, hemos establecido algunas reglas de la casa. Le agradeceríamos que respetara estas reglas durante su estancia.

1. General

  • Registro de entrada: A partir de las 17:00 horas.
  • Registro de salida: Antes de las 11:00 horas del día de salida.
  • Silencio: Le rogamos que respete la tranquilidad entre las 22:00 y las 07:00 horas.
  • No fumar: No está permitido fumar en el alojamiento. Se permite fumar al aire libre, pero por favor utilice un cenicero y tenga cuidado con el riesgo de incendio al desechar las cenizas.

2. Se admiten perros bajo las siguientes condiciones

  • Los perros sólo se permiten cuando se alquila todo el alojamiento (el Gîte) y sólo previa consulta con nosotros. Esto es para asegurar que tanto su estancia como la de los futuros huéspedes sea agradable.
  • Si se permite su perro, se aplican las siguientes normas:
  • El perro debe permanecer siempre bajo la supervisión del propietario y no puede deambular por el recinto sin vigilancia.
  • Nuestro jardín no está vallado, por lo que su perro debe estar acostumbrado a quedarse con su dueño y no puede salir del recinto.
  • No se permiten perros en las camas, sofás u otros muebles.
  • Asegúrese de que su perro no cause molestias ladrando u otro comportamiento perturbador.
  • Los excrementos deben ser recogidos inmediatamente por el propietario.
  • Cualquier daño causado por su perro será cargado a su cuenta.
  • No se permiten otras mascotas.

3. Uso del Gîte

  • Limpieza: Esperamos que deje el gîte limpio y ordenado. Los platos, la basura y las sobras deben ser retirados. Al hacer la reserva, puede elegir: limpiar el gîte usted mismo o que lo hagamos nosotros por 200 €. Si limpia usted mismo, esperamos que la casa esté completamente limpia, incluyendo los suelos, la cocina y los sanitarios. Si este no es el caso, podemos cobrarle los gastos de limpieza.
  • Cocina: Utilice todos los electrodomésticos como es debido. Cualquier daño causado por un uso inadecuado será cargado a su cuenta.
  • Cuida de todas las actividades disponibles (tanto en interiores como en exteriores) y de su uso previsto.
  • Daños: Informe de cualquier daño o defecto inmediatamente para que podamos repararlo para los próximos huéspedes. Los daños causados por usted o su grupo pueden ser cargados a su cuenta.
  • Número máximo de huéspedes: El gîte tiene capacidad para un máximo de 15 personas. No se permiten huéspedes adicionales sin consentimiento previo.

4. Uso de materiales e instalaciones

  • Ponemos a su disposición diversas instalaciones interiores y exteriores para que su estancia sea lo más agradable posible. Le rogamos que trate con cuidado todos los muebles, juegos y equipos, tanto en el interior como en el exterior. Esto se aplica a los dardos, futbolín, billar, videoconsolas, juego de bádminton, biblioteca y todas las demás instalaciones.
  • Después de su uso, le rogamos que vuelva a colocar los materiales de forma ordenada y completa, para que otros huéspedes también puedan disfrutarlos. Cualquier daño o pérdida debe ser notificado. En caso de negligencia o mal uso, se pueden cobrar los costes.
  • No está permitido encender velas ni utilizar fuego abierto, tanto en el interior como en el exterior.
  • En el inodoro solo se debe desechar papel higiénico (con moderación). Otros materiales o productos deben depositarse en el bote de basura.
  • Las cafeteras y hervidores solo pueden llenarse con agua de las jarras filtrantes. En cada habitación hay una jarra filtrante, y en la cocina común encontrará un grifo de agua grande.

5. Espacios exteriores

  • Jardín y terraza: Disfrute del jardín, pero manténgalo limpio y ordenado. Los muebles pueden moverse, pero deben volver a colocarse en su sitio original después de su uso.
  • Barbacoa: La barbacoa solo puede ser utilizada por los huéspedes del gîte, siempre y cuando se deje limpia después de su uso.

6. Piscina

Para garantizar una experiencia de natación segura y agradable para todos, le rogamos que siga atentamente las siguientes instrucciones:

Acceso y uso:

  • La piscina sólo es accesible para los huéspedes de BienViennue.
  • Los niños sólo pueden acceder a la piscina bajo la supervisión constante de un adulto.
  • Los no nadadores deben llevar siempre manguitos u otros dispositivos de flotación.

Comportamiento:

  • No comer ni beber alrededor de la piscina.
  • Se prohíben los objetos punzantes alrededor de la piscina.

Cubierta y seguridad:

  • Después de su uso, la piscina debe cubrirse siempre con la cubierta prevista para garantizar la seguridad y la calidad del agua.
  • La puerta de la piscina cubierta debe cerrarse siempre correctamente después de su uso para evitar el acceso no deseado, especialmente de los niños.

Mantenimiento y responsabilidad:

  • La piscina se limpia con regularidad; por favor, avísenos inmediatamente si hay algún problema.
  • El uso de la piscina es bajo su propia responsabilidad. BienViennue no se hace responsable de los accidentes o lesiones.
  • Los accesorios y juguetes de piscina son de libre uso, pero deben devolverse limpios y en el lugar designado después de su uso.

7. Seguridad

  • Seguridad contra incendios: Mantenga las salidas de emergencia despejadas y no utilice velas ni fuego abierto en el interior.
  • Llaves: La llave de la puerta de la sala de relajación se entrega a la llegada y es la única llave que puede salir de las instalaciones. Se cobrará la pérdida de llaves. Al salir, debe devolver las llaves.
  • Accidentes y pérdida de bienes: No nos hacemos responsables de las lesiones personales o la pérdida de bienes durante su estancia.

8. Pagos y cancelaciones

  • Pago: Por favor, siga nuestras condiciones de pago como se indica en su contrato de reserva.
  • Cancelaciones: Consulte nuestra política de cancelación para obtener más detalles. Recomendamos un seguro de viaje.

9. Otras disposiciones

  • Respeto a los demás: Sea considerado con los demás huéspedes y nuestros vecinos. No se tolerará el ruido excesivo ni la mala conducta.
  • Cumplimiento: En caso de incumplimiento grave de las normas de la casa, nos reservamos el derecho de finalizar su estancia prematuramente sin reembolso.

Gracias por su cooperación y le deseamos una fantástica estancia en BienViennue. Si tiene alguna pregunta o necesita ayuda, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través de:

  • Correo electrónico: bienviennue@gmail.com
  • Teléfono: +33 7 89 23 87 16 o +33 6 8 84 91 08
  • En persona.