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Hausregeln

Hausordnung BienViennue

Zuletzt aktualisiert: 4. Februar 2025

Willkommen bei BienViennue! Wir möchten sicherstellen, dass Ihr Aufenthalt so angenehm wie möglich ist. Um dies zu erreichen, haben wir einige Hausregeln aufgestellt. Wir wissen es zu schätzen, wenn Sie diese Regeln während Ihres Aufenthalts respektieren.

1. Allgemeines

Check-in: Ab 17:00 Uhr.
Check-out: Bis 11:00 Uhr am Abreisetag.
Ruhezeit: Wir bitten Sie, die Ruhe zwischen 22:00 Uhr und 07:00 Uhr zu respektieren.
Rauchverbot: Rauchen ist in der Unterkunft nicht gestattet. Im Freien ist Rauchen erlaubt, aber bitte benutzen Sie einen Aschenbecher und entsorgen Sie die Asche vorsichtig, um Brandgefahr zu vermeiden.

2. Hunde erlaubt unter folgenden Bedingungen

Hunde sind nur bei Anmietung der gesamten Unterkunft (des Gîte) und nur nach vorheriger Absprache mit uns erlaubt. Dies soll sicherstellen, dass sowohl Ihr Aufenthalt als auch der Aufenthalt zukünftiger Gäste angenehm bleibt.
Wenn Ihr Hund erlaubt ist, gelten die folgenden Regeln:
Der Hund muss immer unter Aufsicht des Besitzers bleiben und darf sich nicht unbeaufsichtigt auf dem Gelände bewegen.
Unser Garten ist nicht eingezäunt, daher muss Ihr Hund daran gewöhnt sein, beim Besitzer zu bleiben und darf das Gelände nicht verlassen.
Hunde sind nicht auf Betten, Sofas oder anderen Möbeln erlaubt.
Stellen Sie sicher, dass Ihr Hund keine Belästigung durch Bellen oder anderes störendes Verhalten verursacht.
Der Besitzer muss den Kot sofort entfernen.
Eventuelle Schäden, die Ihr Hund verursacht, werden in Rechnung gestellt.
Andere Haustiere sind nicht erlaubt.

3. Nutzung des Gîte

Reinigung: Wir erwarten, dass Sie das Gîte sauber hinterlassen. Geschirr, Müll und Essensreste müssen weggeräumt werden. Bei Ihrer Buchung wählen Sie: Reinigen Sie das Gîte selbst oder lassen Sie es von uns für 200 € reinigen. Wenn Sie selbst reinigen, erwarten wir, dass das Haus komplett sauber ist, einschließlich Böden, Küche und Sanitäranlagen. Sollte dies nicht der Fall sein, können wir Ihnen die Reinigungskosten nachträglich in Rechnung stellen.
Küche: Benutzen Sie alle Geräte bestimmungsgemäß. Eventuelle Schäden durch unsachgemäße Nutzung werden in Rechnung gestellt.
Sorgen Sie für alle vorhandenen Aktivitäten (sowohl innen als auch außen) und deren vorgesehenen Nutzung.
Schäden: Melden Sie uns eventuelle Schäden oder Defekte sofort, damit wir diese für die nächsten Gäste reparieren können. Schäden, die durch Sie oder Ihre Begleitung verursacht wurden, können in Rechnung gestellt werden.
Maximale Anzahl an Gästen: Das Gîte ist für maximal 15 Personen geeignet. Zusätzliche Gäste sind ohne vorherige Zustimmung nicht erlaubt.

4. Nutzung von Materialien und Einrichtungen

Wir stellen Ihnen verschiedene Innen- und Außenanlagen zur Verfügung, um Ihren Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Wir bitten Sie, sorgfältig mit allen Möbeln, Spielmaterialien und Geräten umzugehen, sowohl drinnen als auch draußen. Dies gilt für Darts, Kickertisch, Billardtisch, Spielkonsolen, Badminton-Set, Bibliothek und alle anderen Einrichtungen.
Nach Gebrauch bitten wir Sie, die Materialien ordentlich und vollständig zurückzulegen, damit auch andere Gäste Freude daran haben können. Eventuelle Schäden oder Verluste müssen gemeldet werden. Bei Fahrlässigkeit oder Missbrauch können Kosten in Rechnung gestellt werden.
Es ist nicht gestattet, Kerzen anzuzünden oder andere offene Flammen zu verwenden, sowohl innen als auch außen.
Auf der Toilette darf nur Toilettenpapier (in Maßen) heruntergespült werden. Andere Materialien oder Produkte sind im Mülleimer zu entsorgen.
Kaffeemaschinen und Wasserkocher dürfen ausschließlich mit Wasser aus den Filterkannen befüllt werden. In jedem Zimmer steht eine Filterkanne, und in der Gemeinschaftsküche finden Sie einen großen Wasserhahn.

5. Außenbereiche

Garten und Terrasse: Genießen Sie den Garten, aber halten Sie ihn sauber. Möbel dürfen umgestellt werden, müssen aber nach Gebrauch wieder an ihren ursprünglichen Platz zurückgestellt werden.
Grill: Der Grill darf nur von den Gästen der Gîte benutzt werden, sofern er nach Gebrauch sauber hinterlassen wird.

6. Schwimmbad

Um ein sicheres und angenehmes Schwimmerlebnis für alle zu gewährleisten, bitten wir Sie, die folgenden Anweisungen sorgfältig zu befolgen:

Zugang & Nutzung:

Das Schwimmbad ist nur für Gäste von BienViennue zugänglich.
Kinder dürfen das Schwimmbad nur unter ständiger Aufsicht eines Erwachsenen betreten.
Nichtschwimmer müssen immer Schwimmflügel oder eine andere Schwimmhilfe tragen.

Verhalten:

Nicht im Schwimmbad essen und trinken.
Spitze Gegenstände sind im Schwimmbad verboten.

Abdeckung & Sicherheit:

Nach Gebrauch muss das Schwimmbad immer mit der vorgesehenen Abdeckung abgedeckt werden, um die Sicherheit und Wasserqualität zu gewährleisten.
Die Tür zum Hallenbad muss nach Gebrauch immer gut verschlossen werden, um unerwünschten Zutritt, insbesondere durch Kinder, zu verhindern.

Wartung & Verantwortung:

Das Schwimmbad wird regelmäßig gewartet; melden Sie uns bitte sofort, wenn es ein Problem gibt.
Die Nutzung des Schwimmbades erfolgt auf eigene Gefahr. BienViennue kann nicht für Unfälle oder Verletzungen haftbar gemacht werden.
Poolzubehör und -spielzeug können frei benutzt werden, müssen aber nach Gebrauch sauber und an dem dafür vorgesehenen Platz zurückgelegt werden.

7. Sicherheit

Brandschutz: Halten Sie die Notausgänge frei und verwenden Sie keine Kerzen oder offenes Feuer im Haus.
Schlüssel: Der Schlüssel zur Tür des Entspannungsraums wird bei der Ankunft übergeben und ist der einzige Schlüssel, der das Gelände verlassen darf. Schlüsselverlust wird in Rechnung gestellt. Bei der Abreise müssen Sie die Schlüssel zurückgeben.
Unfälle und Verlust von Eigentum: Wir haften nicht für Personenschäden oder Verlust von Eigentum während Ihres Aufenthalts.

8. Zahlungen und Stornierungen

Zahlung: Bitte befolgen Sie unsere Zahlungsbedingungen, wie in Ihrem Buchungsvertrag angegeben.
Stornierungen: Siehe unsere Stornierungsbedingungen für Details. Wir empfehlen eine Reiseversicherung.

9. Sonstige Bestimmungen

Rücksichtnahme auf andere: Nehmen Sie Rücksicht auf andere Gäste und unsere Nachbarn. Übermäßiger Lärm oder Fehlverhalten werden nicht toleriert.
Einhaltung: Bei schwerwiegenden Verstößen gegen die Hausordnung behalten wir uns das Recht vor, Ihren Aufenthalt vorzeitig und ohne Rückerstattung zu beenden.

Wir danken Ihnen für Ihre Mitarbeit und wünschen Ihnen einen fantastischen Aufenthalt bei BienViennue. Sollten Sie Fragen haben oder Hilfe benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren:

E-Mail: bienviennue@gmail.com
Telefon: +33 7 89 23 87 16 oder +33 6 8 84 91 08
Persönlich