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Stornierungsbedingungen

Stornierungsbedingungen BienViennue

Zuletzt aktualisiert: 4. Februar 2025

Wir verstehen, dass sich Pläne ändern können. Daher gelten bei uns die folgenden Stornierungsbedingungen:

1. Stornierungsbedingungen

• Stornierung bis 8 Wochen vor Anreise: Die Anzahlung wird vollständig zurückerstattet.
  
• Stornierung zwischen 8 und 4 Wochen vor Anreise: Die Anzahlung wird nicht zurückerstattet.
  
• Stornierung innerhalb von 4 Wochen vor Anreise: Der volle Reisepreis ist fällig.
  

2. Umbuchungen

• Änderungen an einer bestehenden Buchung (z. B. Änderung der Reisedaten) können nur in Absprache und nach Verfügbarkeit vorgenommen werden.
  

3. Höhere Gewalt

• Im Falle höherer Gewalt (z. B. Naturkatastrophen, Pandemien oder Brände) behalten wir uns das Recht vor, Buchungen zu stornieren. In solchen Fällen wird der bereits gezahlte Betrag vollständig zurückerstattet oder eine Alternative angeboten.
  

4. Zusätzliche Informationen

• Wir empfehlen unseren Gästen den Abschluss einer Reiseversicherung, die eventuelle Stornierungskosten abdeckt.
  
• Im Falle einer Stornierung bitten wir Sie, uns so schnell wie möglich zu kontaktieren:
  
• E-Mail: bienviennue@gmail.com
  
• Telefon: +33 7 89 23 87 16 oder +33 6 8 84 91 08
  

Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Kooperation. Bei Fragen zu unseren Stornierungsbedingungen können Sie uns gerne kontaktieren!